Публичная оферта

1. Исполнитель и статус оферты

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «СООТВЕТСТВИЕ РУС», ОГРН 1257700587352, ИНН 9726109491, КПП 772601001, адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, 5Б, email: info@sootvetstvie.net.

Настоящая публичная оферта регулирует платный доступ к функциям веб-сервиса «СООТВЕТСТВИЕ.РУС»: подписки, пополнение баланса, отчёты, мониторинг, выгрузки, API и иные платные модули. Бесплатное использование сайта дополнительно регулируется Пользовательским соглашением.

Акцептом оферты является оформление заказа, нажатие кнопки оплаты, пополнение баланса, подключение подписки, сохранение платёжного способа для рекуррентных платежей либо иное действие, явно подтверждающее намерение получить платную функцию.

2. Предмет и характер сервиса

Исполнитель предоставляет Пользователю простую неисключительную лицензию на доступ к функциональности Платформы в пределах выбранного тарифа, модуля, лимита или оплаченного периода.

Платформа структурирует сведения из открытых государственных реестров и иных источников. Отчёты, риск-сигналы, подсказки, черновики документов и аналитика носят информационно-справочный характер и не являются юридическим заключением, официальным документом государственного органа или гарантией результата.

Пользователь самостоятельно проверяет данные в первоисточниках перед юридически значимыми действиями, подачей документов, заключением сделок или направлением претензий третьим лицам.

3. Тарифы, лимиты и доступ

Стоимость, состав функций, лимиты запросов, период доступа и дополнительные условия отображаются в интерфейсе до оплаты. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, если иное прямо не указано в тарифе.

Исполнитель вправе изменять тарифы и состав модулей. Изменения применяются к будущим периодам и новым заказам, если закон или интерфейс заказа не предусматривает иное.

Доступ может быть ограничен при нарушении Пользовательского соглашения, обходе лимитов, массовом скрейпинге, неоплате, злоупотреблении контактными данными или использовании сервиса для незаконной рекламы, спама и иных противоправных целей.

4. Оплата, чеки и налоги

Оплата производится доступными в интерфейсе способами, включая банковскую карту через платёжного провайдера, списание с внутреннего баланса или иной подключённый способ оплаты.

Полные данные банковских карт Исполнитель не получает и не хранит. Платёжная обработка выполняется платёжным провайдером и банками-участниками расчётов.

При расчётах Исполнитель формирует кассовые чеки или обеспечивает их формирование через уполномоченного участника расчётов в соответствии с 54-ФЗ. Электронный чек направляется на email или телефон, указанный Пользователем, либо предоставляется способом, предусмотренным законом и платёжным сценарием.

С 1 января 2026 года при применении основной ставки НДС в кассовых и бухгалтерских документах используется ставка 22%, если к конкретной операции не применяется иная ставка или освобождение по НК РФ. Цена в интерфейсе указывается в рублях и включает применимые налоги, если прямо не указано иное.

Пополнение внутреннего баланса является внесением аванса для последующей оплаты функций Платформы. При использовании баланса стоимость конкретной функции списывается только в момент её фактического предоставления; до этого сумма может быть временно зарезервирована без уменьшения баланса.

4.1. Черновики и отправка во ФГИС

Плата Платформы за подготовку и отправку черновика является стоимостью программного сервиса Исполнителя и не включает государственную плату, плату оператора государственного реестра, услуги удостоверяющего центра и иные обязательные платежи третьим лицам. Такие суммы показываются отдельно, если известны Платформе.

Перед отправкой черновика Платформа вправе зарезервировать указанную в интерфейсе сумму на внутреннем балансе. Резерв не является списанием. Услуга первичной выгрузки считается оказанной после получения технического подтверждения создания карточки документа во ФГИС, включая идентификатор карточки. После этого резерв преобразуется в списание.

Если ФГИС явно отклонил запрос до создания карточки, резерв снимается. Если внешний сервис не дал однозначного ответа, повторная отправка может быть временно заблокирована для предотвращения дубля, а резерв сохраняется до автоматической или ручной сверки. Списание без подтверждённой карточки не производится.

Повторное открытие, синхронизация статуса, получение номера или исправление уже созданной карточки сами по себе не считаются новой первичной выгрузкой и повторно не оплачиваются, если в интерфейсе прямо не оформлена отдельная услуга.

Платный готовый шаблон считается предоставленным после передачи его данных в выбранный черновик. Помощь специалиста считается оказанной после отметки специалиста о выполнении заявки; до этого её стоимость может находиться в резерве.

5. Баланс

Внутренний баланс используется только для оплаты функций Платформы и не является банковским счётом, электронным средством платежа или способом получения дохода. Возврат остатка баланса осуществляется в порядке Политики возвратов и законодательства РФ.

Минимальные и максимальные суммы пополнения, ограничения по операциям и доступные способы возврата могут устанавливаться интерфейсом, платёжным провайдером и законом.

6. Автоматическое продление

Автоматическое продление применяется только если Пользователь подключил подписку с рекуррентным списанием или сохранил платёжный способ для будущих списаний в предусмотренном интерфейсом порядке.

До подключения автопродления Пользователь должен видеть сумму, периодичность, платёжный способ и порядок отключения. Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете до даты очередного списания. После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, если иное не указано в тарифе.

Если автоматическое списание не удалось, Исполнитель может повторить попытку, уведомить Пользователя, приостановить доступ или перевести аккаунт на бесплатные лимиты.

7. Изменение подписки

При расширении подписки среди периода стоимость может рассчитываться пропорционально оставшимся дням. При снижении тарифа новый состав функций обычно применяется с нового расчётного периода, если интерфейс не предлагает иной вариант.

Удаление модуля, неиспользование сервиса или изменение бизнес-потребности сами по себе не прекращают подписку и не отменяют уже оказанный доступ.

8. Персональные данные и рассылки

Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и отдельным согласиям. Согласие на рекламные рассылки не включается в акцепт оферты и должно быть получено отдельно, если такое согласие требуется законом.

Пользователь, использующий контакты из сервиса, самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных и рекламе, включая наличие предварительного согласия адресата на рекламную рассылку или звонок.

9. Ответственность

Исполнитель отвечает за предоставление доступа к оплаченной функциональности в пределах выбранного тарифа. Исполнитель не отвечает за ошибки, задержки, ограничения, недоступность или изменение данных во внешних государственных и коммерческих источниках.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон прямо запрещает такое ограничение, включая обязательные права потребителей.

Условия оферты не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором по законодательству РФ.

10. Претензии и споры

Претензии направляются на info@sootvetstvie.net или по адресу Исполнителя. В претензии нужно указать аккаунт, платёж, дату, сумму, суть требования и документы, подтверждающие обстоятельства.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, установленном законодательством РФ и применимыми правилами подсудности.